FAQ

Questions fréquentes

Je ne joue pas. Comment être sûr que ça va lui plaire ?

C'est la réplique de la lanterne du jeu : un fan la reconnaît de l'autre bout de la pièce, sans explication. Et si elle arrive cassée ou tombe en panne dans les 90 jours, on la remplace.

Quel est le délai de livraison ?

Moins de 10 jours, avec un numéro de suivi envoyé par e-mail dès l'expédition.

Combien coûte la livraison ?

4,90 € (ou 4,90 $) pour une commande de moins de 45 €, offerte au-delà.

Tout arrive dans un seul colis ?

Pas forcément : plusieurs reliques peuvent arriver en colis séparés, à quelques jours d'écart. Chaque colis a son suivi.

Quelles reliques sont offertes ?

Dès 2 lanternes, la Relic Compass™ est offerte. Dès 3 lanternes, la Relic Compass™ et la Relic Potion™ sont offertes. Elles sont ajoutées automatiquement au panier.

Que contiennent les bonus offerts ?

Dès 2 lanternes : la Relic Quest (une chasse au trésor à imprimer qui le mène jusqu'à son cadeau) et un Certificat de Relique à personnaliser avec son prénom. Vous les recevez par e-mail juste après la commande.

Et si elle arrive cassée ?

Une courte vidéo du problème et votre numéro de commande à contact@minerelics.com : on vous en renvoie une neuve, sans vous demander de renvoyer l'ancienne.

Je peux changer d'avis ?

Oui, vous avez 14 jours après réception pour vous rétracter. Tous les détails sont sur la page Remboursement et rétractation.

C'est un produit officiel ?

Non. Les reliques MineRelics sont des créations fan-made, non officielles. MineRelics n'est affilié ni à Mojang ni à Microsoft.